互联网与软件 · 2013
David Skok
David Skok 把訂閱收入、獲客成本、流失和回本時間聯繫起來,讓 SaaS 的增長不再只是收入曲線,而是一道現金流問題。
公式的好處是揭示變量之間的關係。比較兩家公司之前,先看看客戶批次和指標定義是否一致,單個漂亮數字很容易遮住問題。